POGOJI POSLOVANJA
Dobrodošli na naši spletni strani. Z dostopom do naše spletne strani in njeno uporabo se strinjate, da boste upoštevali naslednje pogoje poslovanja. Pred nakupom jih natančno preberite.
1. Splošne informacije
Ti pogoji poslovanja veljajo za vso prodajo, opravljeno prek spletne strani papahemp.com, ki jo upravlja ABC Capital, d.o.o., s sedežem na naslovu Glavni trg 17, 2000 Maribor, Slovenija, davčna številka 86419986 in matična številka 3381579000.
Z oddajo naročila na naši spletni strani potrjujete, da ste stari vsaj 18 let ali da imate dovoljenje staršev ali skrbnikov za nakupe.
2. Veljavna zakonodaja
Te pogoje ureja in razlaga zakonodaja Evropske unije in države Slovenije.
Vsi spori bodo reševani v pristojnosti sodišč v Sloveniji.
3. Cene in plačila
Vse cene so navedene v EUR, HUF ali CZK in vključujejo DDV, razen če ni navedeno drugače.
Pridržujemo si pravico do spremembe cen kadar koli. Spremembe cen ne vplivajo na že oddana naročila.
Plačila so možna s kreditno kartico, PayPalom ali plačilom po povzetju.
Transakcija bo obdelana varno in na naših strežnikih ne shranjujemo nobenih podatkov o plačilu.
4. Dostava
Dostavljamo v Slovenijo, Hrvaško, Madžarsko, Slovaško, Češko, Avstrijo in Nemčijo.
Na naši spletni strani lahko kupujejo ljudje iz vseh držav članic EU, vendar upoštevajo zgornje omejitve, da je dostava mogoča le v zgoraj navedene države.
Stroški dostave se izračunajo ob zaključku nakupa in so jasno prikazani pred končnim nakupom.
Dobavni roki se lahko razlikujejo glede na destinacijo, naš cilj pa je odpremiti naročila v 1–6 delovnih dneh po prejemu plačila.
Ne odgovarjamo za zamude, ki jih povzročijo carina ali druge nepredvidene okoliščine. Ker poslujemo in pošiljamo znotraj EU, carina ni vključena, saj je EU odprt trg.
5. Pravica do odstopa od pogodbe (zakonodaja EU o varstvu potrošnikov)
V skladu z zakonodajo EU imate pravico, da od nakupa odstopite v 14 dneh brez navedbe razloga.
Odstopni rok poteče 14 dni od dneva, ko vi ali tretja oseba prejmete blago.
Za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe nas kontaktirajte po e-pošti na naslov info@alpenbio.eu s podatki o vašem naročilu. Uporabite lahko obrazec za odstop od pogodbe, ki je na voljo na naši spletni strani v spodnjem delu spletne strani.
Izdelek je treba vrniti neuporabljen, v originalni embalaži in z vsemi priloženimi etiketami in nalepkami. Stroške povratne pošiljke krijete sami, razen če je bil izdelek okvarjen ali napačen.
6. Vračila in vračila
Ko prejmemo in pregledamo vašo vračilo, vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vašega vračila.
Če bo odobreno, bo vračilo obdelano z uporabo prvotnega načina plačila v 15 delovnih dneh.
Upoštevajte, da stroški pošiljanja niso vračljivi, razen v primerih, ko je bil izdelek okvarjen ali napačen.
Izdelki, ki jih zaradi higienskih razlogov ni mogoče vrniti, vključujejo rabljeno/in ali že oprano spodnje perilo, kopalke itd.
7. Informacije o izdelku
Prizadevamo si zagotoviti, da so opisi in slike izdelkov točni. Vendar se lahko barve razlikujejo zaradi nastavitev zaslona.
Če izdelka ni na zalogi, vas bomo o tem čim prej obvestili in vam ponudili alternativo ali povrnili denar.
8. Odgovornost
Ne odgovarjamo za nobeno neposredno ali posredno škodo, ki bi lahko nastala zaradi uporabe našega spletnega mesta ali izdelkov, ki se prodajajo prek njega.
Ne odgovarjamo za nobeno škodo, ki bi nastala zaradi nepravilne uporabe naših izdelkov ali neupoštevanja navodil za nego.
9. Osebni podatki in zasebnost
Pri obdelavi in ravnanju z osebnimi podatki upoštevamo Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).
Za razumevanje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše podatke, si oglejte našo politiko zasebnosti, navedeno na naši spletni strani v nogi spletnega mesta.
10. Intelektualna lastnina
Vsa vsebina, vključno z besedilom, slikami, logotipi in opisi izdelkov, je intelektualna lastnina podjetja Minicene, d.o.o. in se ne smejo reproducirati ali uporabljati brez dovoljenja.
11. Spremembe pogojev uporabe
Pridržujemo si pravico, da te pogoje uporabe kadar koli spremenimo. Vse spremembe bodo objavljene na naši spletni strani, vaša nadaljnja uporaba spletne strani pa bo pomenila sprejetje novih pogojev.
12. Kontaktni podatki
Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s temi pogoji, nas kontaktirajte na:
E-pošta: info@alpenbio.eu
Naslov: Glavni trg 17, 2000 Maribor, SI-Slovenija
Telefon: +00386 70527150