OBCHODNÍ PODMÍNKY
Vítejte na našich webových stránkách. Přístupem na naše webové stránky a jejich používáním souhlasíte s dodržováním následujících obchodních podmínek. Před provedením nákupu si je prosím pečlivě přečtěte.
1. Obecné informace
Tyto obchodní podmínky se vztahují na veškerý prodej uskutečněný prostřednictvím webu papahemp.com provozovaného společností ABC Capital, d.o.o., se sídlem Glavni trg 17, 2000 Maribor, Slovinsko, DIČ 86419986 a registrační číslo 3381579000.
Odesláním objednávky na našich webových stránkách potvrzujete, že je vám alespoň 18 let nebo že máte povolení od rodiče či zákonného zástupce k nákupu.
2. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy Evropské unie a Slovinska.
Veškeré spory budou řešeny v jurisdikci slovinských soudů.
3. Ceny a platby
Všechny ceny jsou uvedeny v EUR, HUF nebo Kč a zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak.
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit ceny. Změny cen nemají vliv na již zadané objednávky.
Platby lze provést kreditní kartou, přes PayPal nebo na dobírku.
Transakce bude zpracována bezpečně a na našich serverech neukládáme žádné platební informace.
4. Doprava a doručení
Doručujeme do Slovinska, Chorvatska, Maďarska, Slovenska, České republiky, Rakouska a Německa.
Na našich webových stránkách mohou nakupovat lidé ze všech členských států EU, stačí dodržovat výše uvedená omezení, že doprava je možná pouze do výše uvedených zemí.
Náklady na dopravu se vypočítávají při placení a jsou jasně zobrazeny před konečným nákupem.
Dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na místě určení a naším cílem je odeslat objednávky do 1–6 pracovních dnů od přijetí platby.
Neneseme odpovědnost za zpoždění způsobená celními orgány nebo jinými nepředvídanými okolnostmi. Vzhledem k tomu, že působíme a zasíláme v rámci EU, nejsou s tím spojeny žádné celní záležitosti, jelikož EU je na volném trhu.
5. Právo na odstoupení od smlouvy (spotřebitelské právo EU)
Podle práva EU máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů ode dne, kdy vy nebo třetí strana obdržíte zboží.
Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese info@alpenbio.eu s údaji o vaší objednávce. Můžete použít formulář pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na našich webových stránkách v dolní části webu.
Produkt musí být vrácen nepoužitý, v originálním obalu a se všemi připevněnými štítky a etiketami. Náklady na zpáteční dopravu hradíte vy, pokud nebyl produkt vadný nebo nesprávný.
6. Vrácení peněz a vrácení zboží
Po obdržení a kontrole vráceného zboží vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vaší refundace.
V případě schválení bude refundace zpracována původním způsobem platby do 15 pracovních dnů.
Upozorňujeme, že náklady na dopravu se nevrací, s výjimkou případů, kdy byl produkt vadný nebo nesprávný.
Produkty, které nelze z hygienických důvodů vrátit, zahrnují použité/a nebo již vyprané spodní prádlo, plavky atd.
7. Informace o produktu
Snažíme se zajistit, aby popisy produktů a obrázky byly přesné. Barvy se však mohou lišit v důsledku nastavení obrazovky.
Pokud produkt není skladem, co nejdříve vás budeme informovat a poskytneme alternativu nebo vrátíme peníze.
8. Odpovědnost
Neneseme odpovědnost za žádné přímé ani nepřímé škody, které mohou vzniknout používáním našich webových stránek nebo produktů prodávaných prostřednictvím nich.
Neneseme odpovědnost za žádné škody vzniklé v důsledku nesprávného použití našich produktů nebo nedodržení pokynů pro péči.
9. Osobní údaje a soukromí
Při zpracování a nakládání s osobními údaji dodržujeme obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
Přečtěte si prosím naše Zásady ochrany osobních údajů uvedené na našich webových stránkách v zápatí webových stránek, abyste pochopili, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše údaje.
10. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah, včetně textu, obrázků, log a popisů produktů, je duševním vlastnictvím společnosti Minicene, d.o.o. a nesmí být reprodukovány ani používány bez svolení.
11. Změny obchodních podmínek
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto obchodní podmínky. Veškeré změny budou zveřejněny na našich webových stránkách a vaše další používání webových stránek bude představovat souhlas s novými podmínkami.
12. Kontaktní informace
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto podmínek, kontaktujte nás prosím na adrese:
E-mail: info@alpenbio.eu
Adresa: Glavni trg 17, 2000 Maribor, SI-Slovinsko
Telefon: +00386 70527150